Question 1

고객이 별도 앱을 설치해야 하나요?

Accepted Answer

아니요. 청소매뉴얼은 고객에게 앱 설치를 요구하지 않습니다. 확인이 필요한 사항은 관리자 검토 후 문자·메신저로 안내합니다.

Question 2

정기청소만 가능한가요? 상업공간 입주/이전청소도 되나요?

Accepted Answer

정기청소, 상업공간 입주/이전청소, 특수청소 모두 가능합니다. 현장 조건에 맞춰 일정과 범위를 설계합니다.

Question 3

완료 사진은 어떻게 받을 수 있나요?

Accepted Answer

현장에서 촬영된 완료 사진은 시스템에 저장되며, 필요한 안내는 관리자 검토 후 문자·메신저 또는 보고서로 전달됩니다.

Question 4

청소 작업자는 외주인가요?

Accepted Answer

청소매뉴얼 기준으로 교육·관리되는 전담 현장팀이 담당합니다. 같은 인력이 같은 현장을 책임지므로 품질이 일관됩니다.

Question 5

AS는 어떻게 처리되나요?

Accepted Answer

고객 요청·특이사항을 관리자가 검토하고, 처리 결과는 문자·메신저로 안내합니다. 모든 기록이 시스템에 남습니다.

Question 6

서비스 지역은 어디까지 가능한가요?

Accepted Answer

서울·수도권을 중심으로 운영하며, 현장 위치에 따라 추가 협의가 가능합니다. 자세한 사항은 1811-1555로 문의해 주세요.